Dvacet nových metod pro cestovní ruch
Online kurz
Naučte se testovat, kreativně zjišťovat zpětnou vazbu od zákazníků, hravě vést porady a meetingy a designovat služby v cestovním ruchu. Pro rok 2024 jsme připravili novinku v podobě dvaceti metod a technik, které si během 180 min představíme. Všechny metody jsou uzpůsobeny cestovnímu ruchu s příklady z cestovního ruchu!
Co se naučíte?
Proč získávat zpětnou vazbu a testovat
- 5x proč - odhalte pravou příčinu vašeho problému v cestovním ruchu
- Dokonči - ptejte se v cestovním ruchu oklikou
- World cafe - jak na diskusi většího počtu lidí
- Stínování - jak stínovat při tvorbě produktu
- Safari služba - vyzkoušejte si produkt perspektivou uživatelů
- Výzkumný deník - propojenost všedního života lidí a cestovního ruchu
- Mapování aktérů - kdo všechno ovlivňuje cestovní ruch?
- Mapa kontaktních míst - jak zmapovat místa, kde se klienti potkávají se službou?
- Cesta službou - pochopte, jak uživatelé procházejí cestoruchařskou službou
- VPC - přetavte potřeby v dobrý produkt
- Snímek budoucnosti - jak pracovat s cestovním ruchem a budoucností
- Lean canvas - jak co nejlépe shrnout to nejpodstatnější
- Uživatelské testování - jak otestovat produkt cestovního ruchu
- Pětisekundový test - rychlé otestování webu
- A/B testování - vyberte nejlepší variantu návrhu
- Test cenové citlivosti - jak mít cenu " akorát"
- Poslední otázka - než odejde klient z města?
- Landing page - zjistěte předem zájem o produkt
- Emoční karty - ideální cvičení pro starosty:-)
- Třídění karet - jak klienti rozumí produktu?
Termín: 15. května 2024
9.00 - 12.00
Cena: 950 Kč
Kurz se uskuteční online na platformě Zoom. Stačí dle návodu nainstalovat zdarma program Zoom.
Přihláška na kurz
Podmínky školení: kurz se otevírá od min 8 osob nebo dle specifikace
Storno podmínky: 14 dnů před kurzem - vrácení celé částky, 13 - 8 dnů před kurzem - storno 50%, 7 dnů před kurzem - storno 100%.
Kurz na přání: vytvoříme, přijedeme za vámi, odpřednášíme
Školitel
Pavel Pichler se věnuje posledních 8 let novým metodám v cestovním ruchu, přednáší o metodologii lean canvas a byl realizátorem konference zaměřená na Odlišení v cestovním ruchu.
- realizátor festivalů Slavnosti uzeného, Slavnosti chřestu, Extrem food, Expediční kamera
- ředitel TRAVELBAKERS
- konzultant na volné noze