Dvacet nových metod pro cestovní ruch

Online kurz

Naučte se testovat, kreativně zjišťovat zpětnou vazbu od zákazníků, hravě vést porady a meetingy a designovat služby v cestovním ruchu. Pro rok 2024 jsme připravili novinku v podobě dvaceti metod a technik, které si během 180 min představíme.  Všechny metody jsou uzpůsobeny cestovnímu ruchu s příklady z cestovního ruchu!  

Co se naučíte?

Proč získávat zpětnou vazbu a testovat 

  1. 5x proč - odhalte pravou příčinu vašeho problému v cestovním ruchu
  2. Dokonči - ptejte se v cestovním ruchu oklikou
  3. World cafe - jak na diskusi většího počtu lidí
  4. Stínování - jak stínovat při tvorbě produktu
  5. Safari služba - vyzkoušejte si produkt perspektivou uživatelů 
  6. Výzkumný deník - propojenost všedního života lidí a cestovního ruchu
  7. Mapování aktérů - kdo všechno ovlivňuje cestovní ruch?
  8. Mapa kontaktních míst - jak zmapovat místa, kde se klienti potkávají se službou?
  9. Cesta službou - pochopte, jak uživatelé procházejí cestoruchařskou službou
  10. VPC - přetavte potřeby v dobrý produkt
  11. Snímek budoucnosti - jak pracovat s cestovním ruchem a budoucností
  12. Lean canvas - jak co nejlépe shrnout to nejpodstatnější
  13. Uživatelské testování - jak otestovat produkt cestovního ruchu
  14. Pětisekundový test - rychlé otestování webu
  15. A/B testování - vyberte nejlepší variantu návrhu
  16. Test cenové citlivosti - jak mít cenu " akorát"
  17. Poslední otázka - než odejde klient z města?
  18. Landing page - zjistěte předem zájem o produkt
  19. Emoční karty - ideální cvičení pro starosty:-)
  20. Třídění karet - jak klienti rozumí produktu?


Termín: podzim 2024 - v případě zájmu vyplňte předběžnou přihlášku níže

9.00 - 12.00

Cena: 950 Kč

Kurz se uskuteční online na platformě Zoom. Stačí dle návodu nainstalovat zdarma program Zoom.

Přihláška na kurz

Podmínky školení: kurz se otevírá od min 8 osob nebo dle specifikace

Storno podmínky: 14 dnů před kurzem - vrácení celé částky, 13 - 8 dnů před kurzem - storno 50%, 7 dnů před kurzem - storno 100%.

Kurz na přání: vytvoříme, přijedeme za vámi, odpřednášíme

Školitel

Pavel Pichler se věnuje posledních 8 let novým metodám v cestovním ruchu, přednáší o metodologii lean canvas a byl realizátorem konference zaměřená na Odlišení v cestovním ruchu.

  • realizátor festivalů Slavnosti uzeného, Slavnosti chřestu, Extrem food, Expediční kamera
  • ředitel TRAVELBAKERS
  • konzultant na volné noze